Authority/Delegation Board

Das Delegation Board hilft dabei gemeinsam im Team festzulegen, wie Entscheidungen getroffen werden. Mache Mitarbeiterinnen tun sich sehr leicht, Entscheidungen zu treffen. Andere brauche klare Vorgaben. In beiden Fällen kann es hilfreich sein festzulegen, welchen Rahmen es braucht, um im Daily Business aktionsfähig zu bleiben.

Das Delegation Bord ist ein 7 Stufiges Model. Auf der Stufe 1 trifft die Führungskraft die Entscheidung alleine und auf der Stufe 7 der Mitarbeiter. Dazwischen gibt es unterschiedliche Ausprägungen, inwieweit Mitarbeiter und Führungskraft eingebunden sind. Das Authority Board  ist eine Idee von Jurgen Appelo.

Die Stufen des Delegation Board

1. Tell: Die Führungskraft trifft die Entscheidungen alleine.
2. Sell: Die Führungskraft trifft die Entscheidungen allein, versucht aber, sein Team von seinen Entscheidungen zu überzeugen.
3. Consult: Die Führungskraft holt Meinungen von seinem Team oder einzelnen Mitarbeitern ein und trifft dann die Entscheidung.
4. Agree: Die Führungskraft und das Team – oder benannte Mitarbeiter – treffen die Entscheidungen einvernehmlich.
5. Advice: Die Führungskraft lässt seine Mitarbeiter entscheiden, nachdem er eine Empfehlung abgegeben hat.
6. Inquire: Die Mitarbeiter entscheiden und informieren Die Führungskraft darüber.
7. Delegate: Die Mitarbeiter entscheiden und die Führungskraft braucht nicht darüber informiert werden.

Mögliche Einsatzgebiete für das Delegation Board

Sie können diese Entscheidungsmatrix entweder auf der Ebene der einzelnen Mitarbeiterinnen oder für das ganze Team implementieren. Ich empfehlen Ihnen auch einen Rahmen für die einzelne Punkte festzulegen. Beim Büromaterial könnte es, das Jahresbudget und eine Liste der Artikel, beinhalten. Wenn Sie den Status Quo festgelegt haben, können Sie auch gemeinsam Entwicklungsziele definieren.

Beispiel – Förderanträge bearbeiten

Ist Zustand: Der Mitarbeiter macht mit Unterstützung der Leiterin den Antrag und klärt jeden Punkt genau ab (Stufe 3).

Ziel ist es, dass der Mitarbeiter diese Aufgabe ganz allein fertigstellt, ohne die Leiterin darüber zu informieren. (Stufe 7)

Mitarbeiter und Leiterin legen gemeinsam fest, welche Schritte es braucht, um Step by Step von Stufe 3 auf 7 zu gelangen.